Top témata zodpovědného podnikání v roce 2014
V roce 2014 budou odpovědnému podnikání dominovat energeticky účinné technologie, udržitelný životní styl a reportování o aktivitách firem.
Nástup nového roku s sebou přinesl snahu odborníků předpovědět, jaké budou nové trendy v oblasti zodpovědného podnikání. Ekonom a poradce v oblasti udržitelného podnikání Bill Roth a bloger a specialista na obsahový marketing Evan Kopelson radí, jakým oblastem by se měly firmy věnovat a jak by měly své aktivity komunikovat zákazníkům.
Ve znamení klimatických změn a životního stylu zákazníků
Bill Roth na stránkách portálu Triple Pundit předpokládá, že firmy budou mnohem intenzivněji reagovat na klimatické změny a budou následovat úspěšné příklady společností, které snižují emise za současného snižování nákladů. Klíčovou roli při tom budou hrát investice do energeticky účinných technologií, které kromě úspor přinesou i zelenější, méně rizikové a lidštější řízení dodavatelského řetězce.
Významnou roli sehrají i očekávání na kvalitu výroby a výrobků ze strany zákazníků. Zejména mladá generace chce žít udržitelnějším stylem, který nezatěžuje okolní krajinu, a svou sílu vidí mladí lidé v nákupních rozhodnutích - co a od jaké firmy si koupí.
Podle Billa Rotha bude nový rok i ve znamení rostoucího počtu žen ve vedoucích pozicích firem. Ženy mají podle něj "navrch" v přístupu k zákazníkům a volbě manažerských praktik, které snižují dopad podnikání na okolní komunitu a životní prostředí.
Reportujte otevřeně a zajímavě
Evan Kopelson se v greenmedianews.com soustřeďuje na to, jak by měla v roce 2014 vypadat strategie firem s ohledem na reportování o zodpovědném podnikání.
Firmám radí, aby reportovaly podle norem GRI, které umožňují správné měření, udávání a ověřování dat o udržitelnosti napříč firmami a zeměmi.
Kopelson je přesvědčen, že firma by neměla reportovat pouze strohá fakta a čísla, ale i své cíle, úspěchy a selhání. "Pokud nenaplníte svůj cíl ve stanoveném čase nebo nedosáhnete zvolenou hodnotu, vysvětlete svým zákazníkům, co se stalo, proč jste selhali a jaké kroky podniknete k nápravě," radí Kopelson.
Zprávy o zodpovědném podnikání jsou kromě toho tím atraktivnější, čím jsou podány neformálněji. Kopelson proto doporučuje plně využít potenciál sociálních médií a jednoduché grafické nástroje (např. infografiky).
V neposlední řadě Kopelson tvrdí, že firma musí žít udržitelně nejen navenek, ale i směrem dovnitř. Zákazníky totiž zajímá, jak se firma chová také ke svým zaměstnancům.
Zdroje: Triple Pundit, greenmedianews.com
Pátek, 31. leden 2014
